Für Schweizer Apotheken und Drogerien
Gute Beratung beginnt beim Zuhören.
apotheke.feedback sammelt ehrliche Rückmeldungen aus der Offizin, bündelt alle Bewertungen an einem Ort und hilft Ihnen, in Sekunden sachlich zu antworten.
Hosting in der Schweiz und EU · DE / FR / IT / EN · Einrichtung in unter einer Woche
Gesamtbewertung
Apotheke Musterplatz
- Beratung 4.8
- Wartezeit 3.9
- Verfügbarkeit 4.4
Neue Google-Bewertung
Bewertungen aus
- local.ch
- search.ch
- Comparis
- Direkt-Feedback in der Offizin
Eine Plattform
Vom Beratungsgespräch bis zur passenden Antwort.
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Eine Inbox für alle Kanäle
Google, Verzeichnisse und Ihr eigenes Offizin-Feedback laufen an einem ruhigen Ort zusammen. Kein Wechseln zwischen Portalen, kein vergessener Kommentar.
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Gesundheitsdaten bleiben draussen
Unsere Fragebogen erheben bewusst keine Angaben zu Medikation oder Diagnose. Was trotzdem im Freitext landet, lässt sich mit einem Klick schwärzen.
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Sehen, wo es klemmt
Wartezeit am Samstagmorgen, Beratung im Nachtdienst, Lieferengpässe: Auswertungen nach Thema, Filiale und Tageszeit statt Bauchgefühl.
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Antworten in Sekunden Neu
Antwortvorschläge im Ton Ihrer Apotheke – in vier Sprachen und immer erst nach Freigabe durch Ihr Team veröffentlicht.
Beispielauswertung aus 412 Rückmeldungen
Beratung stark. Samstag zu lange Wartezeit.
Freitextantworten werden automatisch zu Themen verdichtet. Sie sehen auf einen Blick, was Ihre Kundschaft wirklich beschäftigt – und was davon Sie diese Woche ändern können.
- Kompetente Beratung
- Freundliches Team
- Samstag lange Anstehzeit
- Rezept schnell bearbeitet
- Gute Erreichbarkeit
Datenschutz zuerst
Sensible Branche. Entsprechend gebaut.
Hosting in der Schweiz und EU, keine Zusammenführung von Daten verschiedener Apotheken und keine Weitergabe an Werbepartner. Ihre Kundendaten bleiben Ihre.
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Hosting in der Schweiz und EU
Anwendung und Datenbank laufen bei Anbietern in der Schweiz und der EU. Auf Wunsch ausschliesslich in der Schweiz.
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Kein Data-Merging
Keine Vergleiche mit anderen Apotheken.
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Keine Werbung
Nie an Partner oder Werbenetzwerke verkauft.
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revDSG und DSGVO
Konform, dokumentiert, jederzeit löschbar.
Preise
Einfach. Transparent. Schweizer Software.
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Basic
Kostenlos testen
Für den Einstieg: Rückmeldungen sammeln und Bewertungen bündeln.
- 1 Standort
- 4 Sprachen (DE / FR / IT / EN)
- 50 Antwortvorschläge pro Monat
- Einheitliche Inbox
- QR-Karten für die Offizin
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Beliebt
Pro
Auf Anfrage
Für Gruppen und Ketten mit eigenem Auftritt und Automatisierung.
- Alles aus Basic
- Mehrere Filialen mit Einzelauswertung
- Unbegrenzte Antwortvorschläge
- Eigene Domains für Umfrage und Versand
- Monatsreport als PDF
- API-Zugang
- Prioritäts-Support
Alle Preise exklusive MWST. Mehrere Filialen oder Kettenanbindung? Wir rechnen Ihnen das gerne aus.
Was sich ändert
Drei Dinge, die nach vier Wochen anders sind.
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Sie hören auch die Stillen.
Wer an der Kasse nichts sagt, schreibt es später auf die QR-Karte. Genau dort stecken die Hinweise, die sonst nie bei Ihnen ankommen.
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Antworten dauern Minuten, nicht Abende.
Statt am Sonntag Bewertungen nachzuarbeiten, gibt Ihr Team vorbereitete Antworten frei – im eigenen Ton und in vier Sprachen.
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Sie sehen Muster statt Einzelfälle.
Eine kritische Bewertung ist ein Ärgernis. Zwölf zum gleichen Thema sind eine klare Arbeitsanweisung.
Bereit, Ihrer Kundschaft wirklich zuzuhören?
Einrichtung in unter einer Woche. Mehrsprachig, revDSG-konform, Hosting in der Schweiz und EU.